Yêu Cầu Bồi Thường Trên Ứng Dụng LivWell

Nhanh Chóng, Minh Bạch và 100% Trực Tuyến

Loại bỏ giấy tờ phức tạp và không cần di chuyển — quản lý yêu cầu bồi thường dễ dàng mọi lúc, mọi nơi ngay trên ứng dụng LivWell

450+

Doanh nghiệp đồng hành

12,000+

Nhân viên được bảo vệ

60,000+

Hợp đồng Bảo hiểm đã phát hành

320,000+

Thành viên tích cực
ƯU ĐIỂM

Trải Nghiệm Bảo Hiểm Liền Mạch Tối Ưu Mọi Điểm Chạm

Mọi Lúc, Mọi Nơi

Theo Dõi Thời Gian Thực

Quy Trình Tinh Gọn

Truy cập Yêu cầu Bồi thường và Tạo yêu cầu mới

  1. Mở ứng dụng LivWell.
  2. Tại Trang chủ, chọn Yêu cầu Bồi thường.
  3. Tại màn hình tiếp theo, chọn Tạo yêu cầu mới để bắt đầu.

Nhập thông tin Bồi thường

  1. Nhập Số tiền yêu cầu và chọn Tên người yêu cầu.
  2. Kiểm tra lại các thông tin được tự động điền: Số hợp đồng, Số điện thoại, và Địa chỉ email.
  3. Tiếp tục chọn Thời gian nhập viện và Thời gian xuất viện, sau đó nhấn Tiếp theo.

Nhập thông tin Ngân hàng

Điền đầy đủ các thông tin tài khoản để nhận tiền chi trả bảo hiểm bao gồm: Người thụ hưởng, Tên ngân hàng, và Số tài khoản ngân hàng, sau đó nhấn Tiếp theo.

Tải xuống và Ký Biểu mẫu bồi thường

  1. Chọn Tải xuống để nhận Biểu mẫu bồi thường.
  2. Tiến hành ký tên vào biểu mẫu (bằng chữ ký tay hoặc chữ ký số).
  3. Bạn sẽ tải biểu mẫu đã ký này lên hệ thống ở bước tiếp theo.

Tải lên các chứng từ

  1. Tải lên Biểu mẫu bồi thường đã ký cùng các tài liệu, chứng từ y tế hỗ trợ theo hướng dẫn.
  2. Các chứng từ bao gồm: Biểu mẫu bồi thường đã ký, Đơn thuốc hoặc Sổ khám bệnh, Kết quả xét nghiệm/hình ảnh, Hóa đơn GTGT cho các chi phí, Giấy ra viện (Nội trú), Giấy xác nhận phẫu thuật (nếu có), Bảng kê chi phí y tế và các chứng từ hỗ trợ khác.
  3. Sau khi hoàn tất, nhấn Tiếp theo.

Kiểm tra thông tin yêu cầu và Hoàn tất

  1. Tại màn hình Tóm tắt, kiểm tra kỹ lại toàn bộ THÔNG TIN CHUNG và các TÀI LIỆU ĐÌNH KÈM của yêu cầu bồi thường.
  2. Tích chọn chấp thuận Điều kiện & Điều khoản cùng Chính sách bảo mật của LivWell, sau đó nhấn Gửi.

Nhanh Chóng, Liền Mạch Và Đơn Giản

Lưu ý quan trọng

Để thuận tiện và tiết kiệm thời gian trong quá trình thực hiện Yêu cầu Bồi thường Bảo hiểm tại ứng dụng LivWell, quý khách vui lòng lưu ý những thông tin sau

Gặp lỗi xác minh thông tin

Nếu Quý khách gặp lỗi ""Chúng tôi không thể xác minh thông tin bảo hiểm của bạn"" khi truy cập tính năng Yêu cầu Bồi thường, điều này có nghĩa là thông tin cá nhân trên hợp đồng bảo hiểm của Quý khách (Số điện thoại, Số Căn cước công dân, hoặc Số hợp đồng bảo hiểm) hiện không trùng khớp với dữ liệu hệ thống từ phía công ty bảo hiểm.

Cách xử lý: Vui lòng liên hệ với Bộ phận Nhân sự (HR) của công ty bạn để đối chiếu, cập nhật chính xác lại các thông tin trên, sau đó mở lại ứng dụng LivWell để truy cập tính năng bồi thường.

Nắm rõ quyền lợi bảo hiểm

Đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm để tránh gửi yêu cầu bồi thường cho các dịch vụ y tế thuộc danh mục loại trừ (nằm ngoài phạm vi chi trả của gói bảo hiểm).

Hình ảnh chứng từ hợp lệ

Sử dụng chứng từ gốc để chụp ảnh; hãy đảm bảo góc chụp ngay ngắn, hình ảnh sắc nét, rõ ràng và có thể đọc được toàn bộ thông tin trên văn bản.

Cập nhật thông tin thường xuyên

Thường xuyên kiểm tra ứng dụng để theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, đồng thời kịp thời bổ sung các giấy tờ, tài liệu liên quan ngay khi có yêu cầu từ hệ thống.
Blog

Đọc thêm

Từ các phân tích của chuyên gia đến câu chuyện thành công — khám phá cách LivWell tái định nghĩa văn hóa sống khỏe tại nơi làm việc.

Heading

This is some text inside of a div block.

Sẵn sàng xây dựng một đội ngũ khỏe mạnh hơn?

Để lại thông tin doanh nghiệp của bạn, đội ngũ LivWell sẽ liên hệ ngay với giải pháp tối ưu nhất.
Quyền lợi bảo hiểm linh hoạt
Quản lý dễ dàng
Chi phí cạnh tranh

Kết nối với đội ngũ LivWell!

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.