1. Làn sóng nghỉ việc sau Tết: HR có nhìn thấy trước những dấu hiệu?

Tháng Giêng không chỉ là tháng ăn chơi, mà đối với các HR Manager, đây là thời điểm bắt đầu một cuộc chiến cân não: Làn sóng nhảy việc sau Tết. Thực tế, gần 2/3 (64%) nhân viên Việt Nam đã lên kế hoạch chuyển việc từ 6 tháng trước Tết. Khi những nhân sự giỏi nhất bắt đầu rời đi, bộ phận HR lại rơi vào vòng xoáy quen thuộc: vừa phải giải quyết mớ hỗn độn hành chính, vừa áp lực phải đưa ra các sáng kiến Phát triển con người (People Development) để giữ chân đội ngũ trong bối cảnh nguồn lực hạn hẹp.

Tuy nhiên, trước khi nhân viên chính thức nộp đơn xin nghỉ, họ thường đã trải qua một giai đoạn "rời bỏ" ngầm mà nếu không có dữ liệu, HR rất khó nhận diện:

Quiet Quitting (Làm việc cầm chừng): Nhân viên chỉ làm vừa đủ theo mô tả công việc, từ chối nỗ lực thêm hoặc làm thêm giờ. Hiện tượng này xuất phát từ tâm lý tự vệ, khi họ cảm thấy kiệt sức hoặc mất gắn kết với tổ chức.

Nghiên cứu từ Gallup (2023) chỉ ra rằng hiện trạng nhân viên thiếu gắn kết và “Quiet Quitting” đang gây tổn thất khoảng 8,8 nghìn tỷ USD cho nền kinh tế toàn cầu, tương đương với 9,9% GDP thế giới

- Ghost Vacations (Kỳ nghỉ lén): Nhân viên xin “WFH” (work from home - làm việc từ xa) nhưng thực tế là đang "nghỉ ngơi không chính thức”, trì hoãn công việc và ít phản hồi tin nhắn từ sếp hoặc đồng nghiệp. Đây là cơ chế đối phó khi họ quá mệt mỏi nhưng không muốn hoặc không thể xin nghỉ phép chính thức.

Hai hiện tượng này là những "tín hiệu đèn vàng" của tình trạng burnout (kiệt sức) — vấn đề mà 57% quản lý nhân sự thừa nhận là thách thức giữ chân nhân tài lớn nhất (Theo: Báo cáo khảo sát lực lượng lao động năm 2025 của VCCI)

2. Phát triển con người (People Development): Mục tiêu chiến lược để "giải cứu" doanh nghiệp

Để “chữa cháy” cho làn sóng nghỉ việc, HR không thể cứ liên tục tuyển dụng bù đắp, đó chỉ là phương án “tỉa lá sâu mà không chăm gốc rễ”. Gốc rễ của sự phát triển của doanh nghiệp chính là People Development (Phát triển con người). Mục tiêu cốt lõi của quá trình này là nâng cao chất lượng, năng lực và sự gắn kết để đảm bảo sự tồn tại và tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp.

Trong bối cảnh nhân sự bị burnout, People Development cần tập trung vào việc tái tạo năng lượng và xây dựng sự an toàn tâm lý:

- Tái định nghĩa phúc lợi: Wellness không còn là "từ khóa" hoa mỹ mà là yếu tố sống còn cho hiệu suất. Các công ty có chương trình wellness mạnh mẽ ghi nhận năng suất cao hơn 21% và tỷ lệ vắng mặt thấp hơn 41%.

- Quản trị dựa trên dữ liệu (Evidence-based): HR cần biết chính xác tại sao nhân viên kiệt sức (do khối lượng công việc, thiếu cân bằng hay sức khỏe tinh thần suy giảm) để đưa ra sáng kiến phù hợp. 

Vậy, HR cần làm gì? 

Thay vì phán đoán cảm tính, HR cần sở hữu nguồn dữ liệu wellness chuyên sâu để:

1. Nhận diện sớm: Theo dõi xu hướng nhịp tim, mức độ stress và chu kỳ giấc ngủ theo từng bộ phận để can thiệp trước khi Quiet Quitting xảy ra.
2. Cá nhân hóa chương trình: Sử dụng dữ liệu để thiết kế các kịch bản hỗ trợ như giờ làm việc linh hoạt (hybrid) — yếu tố mà 74% người lao động ưu tiên — hoặc tư vấn tâm lý chuyên sâu.

3. Dữ liệu Wellness chuyên sâu: Nguồn lực kỹ thuật giúp HR Managers ra quyết định hiệu quả

Theo nghiên cứu của Reeracoen (2025), việc HR Managers không có dữ liệu thực tế về sức khỏe tổ chức dẫn đến các can thiệp muộn màng khi nhân viên đã rơi vào trạng thái “Quiet Quitting”

Để phát triển con người hiệu quả, HR cần biết chính xác họ nên can thiệp vào đâu. Dữ liệu wellness không chỉ là con số về “số km chạy bộ, số lần tập thể thao…”, mà là một hệ thống chỉ báo kỹ thuật quan trọng, bao gồm:

- Chỉ số sức khỏe thời gian thực: Các xu hướng tổng hợp về mức độ căng thẳng tinh thần (stress), nhịp tim, chỉ số SpO2 và chu kỳ giấc ngủ… giúp nhận diện sớm rủi ro kiệt sức (burnout).

- Chỉ số gắn kết thực tế: Tỷ lệ tham gia các thử thách vận động (chạy bộ, đạp xe…) và mức độ sử dụng các quyền lợi sức khỏe (như thẻ tập gym, thẻ khám bệnh…) cung cấp cái nhìn chân thực hơn cả các cuộc khảo sát nhân sự hàng năm.

Lưu ý về bảo mật dữ liệu (LPDP 2026): HR cần dữ liệu nhưng không được phép xâm phạm quyền riêng tư. Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (LPDP) hiệu lực từ 1/1/2026, việc xử lý dữ liệu nhạy cảm (VD: tình trạng sức khỏe) bắt buộc phải có sự đồng ý tự nguyện và rõ ràng của nhân viên. Vi phạm có thể khiến doanh nghiệp bị phạt tới 5% doanh thu. Vì vậy, HR cần một giải pháp giúp thu thập dữ liệu tập trung (aggregate data) mà vẫn tuân thủ pháp luật.

4. Dữ liệu wellness được thu thập đúng: Nguồn tin cậy cho các quyết định phát triển nhân sự bùng nổ

Khi được tích hợp đúng cách, dữ liệu wellness giúp HR chuyển dịch từ quản trị dựa trên cảm tính sang quản trị dựa trên bằng chứng (evidence-based management). Việc theo dõi dữ liệu ẩn danh theo nhóm (aggregate data) cho phép HR ưu tiên nguồn lực can thiệp vào đúng phòng ban đang có mức độ stress cao nhất thay vì triển khai đại trà. Điều này không chỉ tối ưu hóa ngân sách mà còn chứng minh được ROI (Lợi nhuận đầu tư) rõ ràng với ban lãnh đạo: ước tính mỗi 1 USD đầu tư vào wellness có thể mang lại 4 USD lợi nhuận thông qua việc giảm chi phí y tế và tăng năng suất.

5. Giải pháp OneHealth: Hệ sinh thái quản trị phúc lợi và sức khỏe toàn diện

Để giải quyết bài toán thiếu hụt dữ liệu và sự phân mảnh trong quản trị, OneHealth bởi LivWell cung cấp một giải pháp toàn diện, đóng vai trò như một đối tác chiến lược, nâng cấp văn hoá doanh nghiệp thông qua các giải pháp cụ thể, áp dụng được ngay:

- Thay vì chỉ là một gói bảo hiểm rời rạc, OneHealth kết hợp công nghệ tiên tiến như FaceScan AI — cho phép nhân viên tự kiểm tra các chỉ số sức khoẻ sinh lý và tinh thần chỉ trong 30 giây với độ chính xác 95%-98%. Toàn bộ dữ liệu này được tổng hợp trên một Dashboard doanh nghiệp thời gian thực, cung cấp cho HR cái nhìn toàn cảnh về "nhịp đập" của tổ chức mà vẫn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật dữ liệu của LPDP.

- Bằng cách trò chơi hóa (gamification) việc chăm sóc sức khỏe thông qua tích bước chân đổi quà và các thử thách vận động, OneHealth giúp HR xây dựng văn hóa chủ động ngăn ngừa rủi ro. Kết quả cuối cùng còn vượt lên trên các con số trên báo cáo - là một đội ngũ khỏe mạnh hơn, hạnh phúc hơn - giúp doanh nghiệp tiết kiệm 15-20% chi phí và tăng 20% năng suất làm việc. Đây chính là chìa khóa để HR thoát khỏi những công việc hành chính vụn vặt và thực sự dẫn dắt chiến lược phát triển con người trong kỷ nguyên số.

‍

Kết luận

Sự ra đi của nhân sự giỏi sau Tết thường bắt nguồn từ những vấn đề sức khỏe và tinh thần đã bị bỏ qua từ trước đó. Đã đến lúc các HR Manager ngừng việc phán đoán và bắt đầu dẫn dắt bằng dữ liệu. Với OneHealth, bạn không chỉ mua gói bảo hiểm, mà bạn đang trang bị một bộ giải pháp wellness toàn diện, dễ áp dụng, giúp tối ưu hóa nguồn lực, tiết kiệm 15-20% chi phí và thực hiện thành công KPI phát triển con người một cách bền vững.

‍